Как могут развиваться события после Вашего прихода в гранитную мастерскую?
По ходу прочтения этой книги вы даже и не заметите, как будет изменяться Ваше сознание. Просто в один момент вы поймёте, хотя бы примерно, что хотите видеть на могиле близких людей. Не только поймёте, но и сможете сформировать это не словами «какой-нибудь памятник, чтобы запомнился», а более понятной и связной фразой: «Я хочу гранитное надгробие примерно вот такой вот формы. На памятнике должна быть вырезанная курсивом надпись и теневая фотография усопшего, а у его подножья хочу простой прямоугольный цветник». Поверьте – после таких слов каждый исполнитель сочтёт счастьем работать с вами.
Впрочем, я немного ушёл от темы. Даже самый капризный клиент – это только половина беды, которую можно компенсировать. вы – заказчик. вы пришли получать конкретный результат, и, вполне логично не знать все тонкости и этапы производства той вещи, которую хотите купить. Ведь выбирая сотовый телефон вам совсем не обязательно знать то, почему загорается дисплей и при нажатии на иконку открывается приложение, правда?
В случае с приобретением памятника ситуация похожая. Опыт исполнителя способен компенсировать все недостатки, вызванные клиентом, а точнее – его непониманием происходящего. Вот только если бы все вокруг «мастера» были действительно профессионалами своего дела, вы бы вряд ли сейчас читали эту книгу. Чтобы получить желаемый качественный результат достаточно было бы просто прийти в любую гранитную мастерскую и принести деньги.
Честно говоря, моё мнение такое: большая часть людей, занимающихся изготовлением памятников – лишние в этом ремесле.
Почему я так считаю?
Да я это вижу. Вижу при прогулках на кладбище, слышу от коллег и клиентов… Периодически я снимаю обзоры того, что происходит на могилах. Девять из десяти попавших в кадр памятников нуждаются в капитальном ремонте, я бы даже сказал - полной переделке. Причём вызвана эта потребность отнюдь не влиянием времени, разве два-три года для памятника существенный срок, а ошибками этих самых “мастеров своего дела”.
Занимаясь реставрациями таких работ я каждый раз объясняю клиентам в чём именно была ошибка предыдущих исполнителей, вот только самому заказчику эти знания ни к чему. Согласитесь, вас ведь больше волнует конечный результат работы, а не технологии, по которым они были выполнены? А грамотно выполнить поставленную перед ним задачу способен далеко не каждый умелец.
Ситуация осложняется ещё и тем, что нет такой профессии – делать памятники. Это ремесло. А значит у занимающихся им людей нет ни дипломов, ни категорий, ни разрядов, ни каких-либо иных доказательств того, что они выполнят свою работу качественно. И каждый, у кого не спроси, скажет вам: «Да я лучше всех делаю, все мои конкуренты – нули без палочек, я тут самый лучший и покупайте памятник у меня». Каждый. Абсолютно каждый.
Но кто тогда делает столько брака? Ситуация на кладбищах плачевнее день ото дня. В каждый свой визит на кладбище (по работе или для сбора материалов на блог) я стараюсь обращать внимание на окружающие меня участки. Там стоят надгробия, которые должны были делаться с двойным, а лучше с тройным запасом прочности. Но что я вижу? От могилы к могиле повторяется одна и та же картина: памятники либо нуждались в реставрации ещё вчера, либо обязательно будут нуждаться в ней завтра. И лишь единичные захоронения оформлены так, чтобы я мог подойти и сказать: «Да. Это действительно качественная работа».