Что важно?
Последнее, о чём мне хотелось бы рассказать в этой главе – какую именно информацию стоит искать и как правильно её использовать? Например, я более чем уверен, что, читая последний раздел, практически никто не подумал: «Неужели у друзей нужно спрашивать только телефоны ритуальных агентств?». Конечно же нет. Не зацикливайтесь на поиске исполнителя – ищите именно информацию.
В качестве примера я возьму, довольно-таки, распространённую вещь – мраморный памятник. Допустим, вы хотите изготовить надгробие именно из такого материала. Что дальше? Вы вбиваете в поисковик фразу по типу «купить мраморный памятник», находите видео с тем, как красиво мрамор сочетается с сусальным золотом и белым гранитом, узнаёте у приятеля, работает ли мастерская, в которой он пару лет назад заказывал надгробие, с мрамором… Но этот белый камень – материал крайне требовательный сам по себе. Сможете ли вы обеспечить ему должный уход? Какой? А вот это и надо было в первую очередь искать в интернете.
Чтобы не создавать ненужной интриги, расскажу пару слов о мраморе. Он впитывает пыль хуже губки, а потому нуждается в регулярной мойке. Причём влажная тряпочка и ведро воды тут не помогут – готовьте керхер. Мрамор, в отличие от гранита, материал пористый, и только высокое давление поможет очистить камень от въевшейся грязи. В идеале проводить влажную уборку примерно 4 раза в год: середина лета, начало-середина осени, конец зимы, середина-конец весны. И даже соблюдая эти рекомендации вам всё равно не удастся очистить мрамор полностью. Примерно раз в 3-4 года его придётся реставрировать и покрывать специальными гидрофобными растворами. И если вы всё ещё задумываетесь о мраморном памятнике – будьте готовы проводить все необходимые процедуры. В противном случае камень на второй-третий год потеряет хоть сколько-нибудь привлекательный внешний вид и будет смотреться прямоугольным пожелтевшим валуном.
Задавая правильные вопросы вы будете получать правильные ответы. Согласитесь – это логично. Но о том, что какой-то из вопросов вообще нужно было задавать, вы вполне можете даже не знать. Это абсолютно естественно, ведь клиент – не специалист, а покупатель, пришедший выбирать. Честно рассказать о товаре – задача продавца, о которой некоторые «мастера своего дела» почему-то забывают. Кстати, между «плохой памятью» исполнителей и местом, в которое вы обращаетесь за работой существует некая взаимосвязь, подробнее о которой я расскажу в следующей главе.